| 步骤 | 内容详解 |
|---|---|
| ** | [您的姓名]对[商场名称]押金不退的投诉书 |
| 开头 | 尊敬的[商场名称]管理人员： |
| 正文 | 1. 投诉背景：我于[具体日期]在[商场名称]购买了[商品/服务名称]，并按要求缴纳了押金[押金金额]。在租赁/使用过程中，[简要描述租赁/使用情况]。 |
2. 押金退还要求：根据双方约定及我国《消费者权益保护法》的相关规定，我在租赁期满后，于[具体日期]向[商场名称]提出了押金退还的请求。
押金不退原因：[商场名称]以[具体原因，如：商品损坏、逾期未归还等]为由拒绝退还押金。
投诉理由：
[商场名称]的行为违反了《消费者权益保护法》第24条关于消费者享有押金退还的权利的规定。
[商场名称]未提供合理的赔偿方案，也未进行有效的沟通和协商。
[商场名称]的行为对消费者的合法权益造成了损害。
- 请求处理：
请[商场名称]在接到本投诉书后[具体期限，如：3个工作日内]对押金退还问题进行处理。
若[商场名称]继续拒绝退还押金，我保留通过法律途径维护自身合法权益的权利。
| 结尾 | 恳请[商场名称]高度重视此事，尽快给予妥善处理。如有疑问，请与我联系，联系电话：[您的电话号码]。 | | 附件 | 1. [商品/服务名称]购买凭证 2. 押金缴纳凭证
- 与[商场名称]沟通记录 |
| 注意事项 | 1. 在投诉书中，尽量详细描述事实，避免使用情绪化语言。 2. 提供相关证据，如购买凭证、押金缴纳凭证等。
明确投诉要求，并提出合理期限。
如有其他特殊情况，可适当补充说明。 |
文章版权声明：除非注明，否则均为知行网原创文章，转载或复制请以超链接形式并注明出处。